Expéditions et livraisons

1. Mode de livraison

Les commandes sont expédiées sous 48 à 72h après la conception, via Poste Canada. Vous serez informé du suivi de votre commande par mail et/ou par SMS, et un numéro de suivi vous sera communiqué.

Un service gratuit de récupération de commande est également offert à l'adresse suivante (choisir l'option lors du processus de commande):

Café Cups and Cups, 3319 Bd de la Concorde E, Laval, QC H7E 2C3

Horaire: 

lundi 10h00–19h00

mardi 10h00–19h00

mercredi 10h00–19h00

jeudi 10h00–21h00

vendredi10h00–21h00

samedi 9h00–17h00

dimanche Fermé

Une notification vous sera envoyé par courriel ou texto pour vous aviser que votre commande est prête à être ramassée. Merci de vous présenter avec le numéro confirmation.

2. Frais de transport

Les frais de livraison sont calculés automatiquement à la caisse

3. Délais de traitement

Veuillez accorder 3 à 5 jours pour la conception de votre création et 5 à 8 jours pour la création de votre coffret.

Ces délais sont nécessaires avant l'expédition

4. Zone de livraison

Muglam expédie ses articles uniquement sur le territoire du Canada.

5. Retour et échanges

Toutes les créations sont uniques et faite à la main, aucun remboursement ne sera effectué. En cas d'erreur dans la commande, veuillez nous contacter à l'adresse suivante: muglamservice@outlook.com.

Comme stipulé dans nos conditions de vente, nous ne sommes pas responsable des bris ou pertes causés par le transport.